Семь критериев оценки эффективной работы риэлтора
13 Декабря 2018
Семь критериев оценки эффективной работы риэлтора
Многие ожидают, что риэлтор снимет всю «головную боль» по сделке. Однако на практике это не всегда так. Предлагаем вашему вниманию семь несложных критериев оценки эффективности работы риэлтора.

Критерий 1. Всегда на связи.

Не важно, как идет процесс продажи - профессионал всегда на связи с клиентом. Если риэлтор не звонит - стоит насторожиться.

Фраза «Если не звоню, значит, все нормально» -ответ слабого специалиста.

Всегда на связи

Критерий 2. Коммуникации.

ЗВОНОК РИЭЛТОРА
Значит так! Предупреждаю сразу: меня не перебивать и ничего не советовать! Я в этом не нуждаюсь!
Вы мне показываете квартиру завтра в 7:30 утра, позже я не смогу - у меня другая сделка! Бюджет у клиента ограничен, торг не уместен.

На коммуникациях строится вся сфера услуг. Почувствовали стиль общения - делайте выводы.

Критерий 3. В курсе.

У профессионала всегда есть ответы на вопросы: почему нужно делать ремонт, в каких случаях это пустая трата денег, почему ваша квартира стоит столько, а на соседней улице - дороже или дешевле и т.д. и т.п.

Кстати, вы всего этого знать не обязаны. Для этого вы наняли специалиста.

Критерий 4. Четко знает цену.

Сегодня, как правило, на рынке Ташкента объект продается в течение квартала.
Этого не произошло?
Проконтролируйте эффективность рекламы.
Если с рекламой все в порядке, обратите внимание на стоимость.

Ваш риэлтор обязан разложить все по полочкам и аргументировать цену.

Коммуникации

Критерий 5. План продаж.

Хороший риэлтор всегда имеет план продажи вашего объекта, в котором расписаны все действия,
он контролирует и анализирует исполнение мероприятий, вносит необходимые изменения.

План продаж

Отсутствие плана - характеризует квалификацию специалиста.

Критерий 6. Риски.

Объекты недвижимости, как правило, дорого стоят.
Действующее законодательство Узбекистана исключает многие риски.
Но жизнь многогранна…
Сложности решаемы, а риски чреваты. И эту разницу необходимо учитывать.

Ваш риэлтор обязан информировать вас о всех возможных рисках…

Критерий 7. Грамотно организует сделку.

Сделка, пожалуй, самый нервный момент в операциях с недвижимостью.

Очень важно организовать сделку так, чтоб все свершилось в обозначенный день и час, все стороны присутствовали, все документы были подготовлены, а оплата получена в полном объеме.

Грамотно организует сделку

Кстати, на сделке могут начаться показательные выступления.
Иногда некоторые «специалисты» думают, что если они громче всех кричат или больше говорят там, где лучше помолчать, то они показывают свой профессионализм.
Настоящие профи говорят строго по делу, стремятся разрядить обстановку и урегулировать все разногласия.
Итак, если ваш риэлтор соответствует всем критериям - вам повезло.

Если же перед вами человек, называющий себя риэлтором, не отвечает указанным критериям, то надо отказаться от его услуг как можно раньше...

Кстати, на сайте ГКИ имеется информация о всех компания, имеющих лицензию на оказание услуг.

Материал подготовлен редакцией газеты «Частный Сектор» на базе публикации сайта www.cian.ru

Опубликована статья в газете Частный Сектор в №50 от 13 декабря 2018г.

Список статей